TECARE运行环境包括以下几点要求：

一、硬件配置要求

计算机、电话交换机、网络交换机、路由器、固定电话（可选）

服务器：Intel或AMD处理器、CPU 1.5Ghz、内存 4GB 、100G可用硬盘空间、网卡、语音卡（若使用固定电话需要配备，具体支持的语音卡型号详见官方网站）

客户端：Intel或AMD处理器、CPU 1.5Ghz、内存 1GB、10G可用硬盘空间、网卡、声卡、耳机和麦克风

二、系统要求

服务器： Microsoft Windows server 2003/2008/2012/2016（以上系统仅支持64位）

客户端：Microsoft Win XP/ Vista/Win7/Win8/Win10 (32位和64位操作系统均可)

三、端口设置要求

服务端通讯端口：在TCP通讯时，端口号为7100

                            在UDP通讯时，端口号为7100

四、服务器要求：可被访问的公网IP地址

注：可被访问公网IP地址最好是静态IP地址，如果是动态IP地址就需要借助第三方的DDNS（Dynamic Domain Name Sever）等工具进行动态域名解析。 解释：DDNS是将用户的动态IP地址映射到一个固定的域名解析服务上，用户每次连接网络的时候客户端程序就会通过信息传递把该主机的动态IP地址传送给位于服务商主机上的服务器程序，服务器程序负责提供DNS服务并实现动态域名解析。